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Facility Management

Smart Facility Maintenance: Automatisierte Wartung & Störungsmanagement

Automatisiert Wartungspläne, verarbeitet Störungsmeldungen via Slack/Email, koordiniert Dienstleister und dokumentiert alles in Notion. KI-basierte Priorisierung und Reporting.

medium20h/Woche
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Problem

Wo der Leerlauf entsteht.

Manuelle Wartungsplanung ist fehleranfällig, Störungsmeldungen gehen verloren, Dienstleister-Koordination kostet viel Zeit und die Dokumentation ist lückenhaft.

Lösung

Wie der Ablauf stabiler wird.

Der Workflow synchronisiert Wartungspläne aus Airtable, verarbeitet eingehende Störungen via Slack/Zendesk, priorisiert sie mit GPT-4, weist sie automatisch Dienstleistern zu und dokumentiert den gesamten Prozess in Notion.

Ablauf

Vom Eingang bis zum Ergebnis

  1. Wartungsplan-Trigger
  2. Störungserfassung
  3. Priorisierung & Zuweisung
  4. Dokumentation
  5. Reporting
Tools

Technische Bausteine

n8nSlackAirtableNotionOpenAI GPT-4
Schritte

Von Eingang bis Ausgabe

1

Wartungsplan-Trigger

Ruft geplante Wartungen aus Airtable ab und sendet Erinnerungen an Slack

2

Störungserfassung

Empfängt Meldungen aus Slack/Zendesk, extrahiert Details mit GPT-4

3

Priorisierung & Zuweisung

Analysiert Dringlichkeit, weist automatisch Dienstleister zu und sendet Auftrag

4

Dokumentation

Legt Vorgang in Notion an, aktualisiert Status und fügt Fotos/Kommentare hinzu

5

Reporting

Generiert wöchentliche Reports und Rechnungsübersicht für das Management

Der Workflow startet mit einem Trigger, der regelmäßig Wartungstermine aus Airtable abruft und Erinnerungen in Slack versendet. Parallel werden Störungsmeldungen aus Slack oder Zendesk erfasst, von GPT-4 analysiert und priorisiert. Basierend auf Kategorie und Dringlichkeit wird automatisch der passende Dienstleister per Email informiert und der Auftrag in Notion angelegt. Nach Abschluss wird der Status synchronisiert, Rechnungen werden erfasst und ein monatliches Reporting an das Management generiert. Alle Daten sind zentral in Notion dokumentiert und durchsuchbar.

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